Garantieanfrage

Unser Produktgarantie- & Austauschservice ist unser Versprechen, für Sie da zu sein, wenn etwas schiefgeht.

Wenn Ihr Produkt einen Defekt oder ein Funktionsproblem aufweist, setzen wir alles daran, Ihnen schnell eine Lösung zu bieten.

Von der Fehleranalyse über den Austausch bis hin zur Rückerstattung ist es unser Ziel, Ihr Anliegen so einfach und schnell wie möglich zu lösen.

Für Wireless CarPlay

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktdaten korrekt sind. So kann unser Team Sie schnell kontaktieren und eine passende Lösung anbieten.

Identifizieren Sie Ihr Produkt anhand Ihrer Bestell- und Verpackungsinformationen und wählen Sie anschließend das passende Modell aus der untenstehenden Dropdown-Liste aus.

Nicht sicher? Sie können am Ende des Formulars ein Foto Ihres Produkts hochladen oder uns zur Unterstützung kontaktieren.

Wählen Sie aus, wo Sie Ihr Produkt gekauft haben, um fortzufahren.

Geben Sie die 17-stellige Bestellnummer in folgendem Format ein: 123-1234567-1234567

Sie finden diese in der Bestellübersicht der Plattform, auf der Sie Ihren Einkauf getätigt haben.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Bestellnummer korrekt ist, damit unser Team Ihren Garantiestatus überprüfen und Sie schnell mit einer Lösung kontaktieren kann.

Bitte geben Sie die Marke, das Modell und das Baujahr Ihres Fahrzeugs an.

(Optional) Eine kurze Beschreibung des Problems sowie klare Fotos oder ein kurzes Video des Defekts helfen unserem technischen Team, das Problem genauer zu identifizieren und Ihren Garantieprozess erheblich zu beschleunigen.

Fragen? Kontaktieren Sie uns unter: support@alltotive.com

Garantieformular